شارع الستين الغربي
اليمن - صنعاء
مرحبًا بكم في البتراء تك للبرمجيات. تضع هذه الصفحة إطارًا قانونيًا واضحًا لتنظيم استخدام خدماتنا الرقمية، بما في ذلك تطوير البرمجيات، تصميم وتطوير المواقع والمتاجر الإلكترونية، وتطبيقات الموبايل. هدفنا هو ضمان تجربة استخدام آمنة، شفافة وموثوقة لجميع عملائنا وزوار موقعنا.
إن الاطلاع على هذه الأحكام والشروط والتقيّد بها يُعد شرطًا أساسيًا لاستخدام خدماتنا، حيث تهدف إلى حماية حقوق جميع الأطراف، وضمان تقديم الخدمات بأعلى معايير الجودة والمصداقية.
الاستخدام المشروع:
يجب على المستخدمين الالتزام باستخدام الخدمات المقدمة بطريقة قانونية، وعدم استغلالها لأي أغراض غير مصرح بها أو مخالفة للقوانين المحلية والدولية.
الملكية الفكرية:
جميع المحتويات الرقمية، البرمجيات، التصميمات، والصور هي ملكية فكرية لشركة البتراء تك، ولا يجوز إعادة استخدامها أو نسخها أو توزيعها بدون إذن خطي صريح من الشركة.
حماية الحسابات:
يلتزم المستخدمون بالحفاظ على سرية معلومات الحساب وكلمات المرور، وعدم مشاركتها مع أي طرف ثالث. تتحمل الشركة مسؤولية حماية بياناتك، ولكن على المستخدم التعاون لضمان سلامة حسابه.
نحرص في البتراء تك على حماية بيانات عملائنا وخصوصيتهم. تشمل سياستنا:
جمع البيانات الأساسية المطلوبة لتحسين الخدمات وتجربة المستخدم.
استخدام البيانات لأغراض تشغيلية وخدمة العملاء فقط، دون مشاركتها مع جهات خارجية إلا بما يتوافق مع القانون.
تمكين المستخدمين من التحكم في بياناتهم، وتحديثها أو حذفها عند الحاجة.
تشمل هذه الأحكام جميع التفاصيل المتعلقة بالمدفوعات والخدمات المالية:
طرق الدفع: تشمل البطاقات البنكية، التحويل المصرفي، وخيارات الدفع الإلكتروني الأخرى المعتمدة.
السياسة المالية: يتم توضيح أي رسوم إضافية أو تكاليف مرتبطة بالخدمات قبل إتمام العملية.
استرداد المبالغ: يتم التعامل مع أي طلب لاسترداد المبالغ وفق شروط محددة واضحة، مع مراعاة احترام حقوق الطرفين.
تلتزم شركة البتراء تك بتقديم خدمات عالية الجودة وفق أحدث المعايير التقنية، مع ضمان:
الدقة في تنفيذ المشاريع والتسليم في المواعيد المحددة.
تقديم الدعم الفني المستمر لضمان استمرارية الخدمات وسلاسة الأداء.
الحد من أي أخطاء تقنية محتملة والعمل على إصلاحها بسرعة واحترافية.
نحن لا نعتبر أنفسنا مجرد مزوّد خدمة، بل شريكًا تقنيًا حقيقيًا في رحلتك الرقمية. لذلك:
نعمل على فهم احتياجات العميل بدقة لضمان حلول مخصصة وفعّالة.
نحرص على التواصل المستمر لتقديم التوجيه والإرشاد أثناء كل مرحلة من مراحل المشروع.
نضمن تقديم قيمة حقيقية ومستدامة تعكس نجاح أعمال عملائنا على المدى الطويل.
يجب على جميع المستخدمين الالتزام بالقوانين المحلية والدولية عند استخدام خدماتنا، بما في ذلك:
حماية حقوق الملكية الفكرية.
الالتزام بالقوانين المتعلقة بالبيانات الشخصية والتجارة الإلكترونية.
عدم استخدام الخدمات لأغراض احتيالية أو مخالفة للأخلاقيات الرقمية.
تشكل هذه الصفحة مرجعًا شاملًا لجميع السياسات والشروط التي تنظم استخدام خدمات شركة البتراء تك. نهدف من خلالها إلى خلق بيئة رقمية آمنة، شفافة، ومبتكرة، تمكّن عملائنا من الاستفادة القصوى من خدماتنا بثقة واطمئنان.
في البتراء تك، نعمل دائمًا على تحويل الأفكار إلى حلول رقمية مبتكرة، ونسعى لأن يكون كل مشروع ننجزه انعكاسًا لجودة أعمالنا واحترافية فريقنا، مع الحفاظ على حقوق جميع الأطراف المعنية.
